Comparer les annonces

Général

Langue

Pour sélectionner votre langue, cliquez sur le drapeau correspondant à la langue souhaitée en haut à droite de votre interface.

Devise

Pour choisir votre devise, cliquez sur la flèche blanche en haut à droite de votre interface pour ouvrir le menu déroulant et sélectionnez la devise souhaitée.

Unité de mesure

Pour sélectionner votre unité de mesure (m2 or ft2), cliquez sur la flèche blanche en haut à droite de votre interface pour ouvrir le menu déroulant et choisissez l’unité de mesure souhaitée.

Pour trouver un bien immobilier, utilisez la barre de recherche qui se trouve en haut de chaque page et sélectionnez les critères de votre choix (région, ville, type, statut, etc.). Cliquez sur « Plus d’options » si vous souhaitez sélectionner d’autres critères.
Vous pouvez enregistrer les résultats de votre recherche afin de créer une alerte e-mail.

Il est possible de contacter un propriétaire de différentes façons.
En haut à droite de chaque page descriptive d’un bien :

  1. Cliquez sur le numéro de téléphone du propriétaire. Le numéro s’affichera intégralement et vous pourrez le contacter directement.
  2. Remplissez les champs obligatoires dans le formulaire de contact et cliquez sur le bouton Demande d’info si vous souhaitez contacter directement le propriétaire par email.
  3. Remplissez les champs obligatoires dans le formulaire de contact et cliquez sur Envoyer un message, si vous souhaitez communiquer avec le propriétaire depuis notre plateforme. Vous pourrez par la suite voir vos messages depuis votre Tableau de Bord. Cette fonctionnalité requiert que vous ayez un compte sur Papmu. Dès la réception d’un nouveau message, vous recevrez une notification par email.

Pour plus d’informations, voir la rubrique Boite de Messages

Pour créer une alerte e-mail, effectuez une recherche avec les critères que vous souhaitez et cliquez sur l’étoile qui apparaît au bas des résultats pour enregistrer votre recherche. Vos alertes e-mail apparaîtront dans votre tableau de bord dans la section Mes alertes et vous recevrez un e-mail à chaque fois qu’une nouvelle annonce correspondant à vos critères de recherche sera publiée.

Pour ajouter un bien aux favoris, cliquez sur l’icone cœur présente sur l’image du bien ou sur la page descriptive individuelle du bien.
Vous pourrez accéder à vos favoris à tout moment depuis votre tableau de bord dans la section Mes Favoris.

Pour comparer des annonces, cliquez sur l’icone (+) sur chaque bien que vous souhaitez comparer. Une nouvelle fenêtre s’ouvrira avec les biens choisis (maximum 4). Cliquez sur Comparer pour voir les différentes caractéristiques des biens sélectionnés.

Notre page Outils vous offre des outils et conseils intéressants tels que simulateur d’emprunt, convertisseur de devises, exemple de contrat de location, des guides pour locataires, propriétaires, touristes ainsi que les investisseurs étrangers.

Si vous pensez qu’une annonce doit être signalée afin d’améliorer la qualité des services offerts sur notre plateforme, vous pouvez le faire en nous contactant ou en utilisant le formulaire de contact.
Votre vie privée est entièrement garantie selon nos Conditions Générales.
Vous pouvez également signaler un bien en cliquant sur le bouton Signaler un abus situé sur le côté droit de n’importe quelle page individuel du bien.

Nous mettons à votre disposition plusieurs formulaires de contact vous permettant de nous envoyer vos commentaires et suggestions afin que nous puissions prendre action et améliorer la qualité des services proposés sur notre plateforme :

Compte et Tableau de bord

Pour créer votre compte, cliquez sur le bouton Connexion ou Publier une annonce sur le coté droit de la barre de Menu, remplissez les informations demandées et acceptez nos Conditions Générales. Une fois votre compte créé, vous recevrez un email confirmant votre inscription.

Pour vous connecter à votre compte, cliquez sur Connexion ou Publiez une annonce sur le coté droit de la barre de Menu.

Pour supprimer votre compte, connectez-vous à votre Tableau de bord, et cliquez sur Mon profil. Puis, cliquez sur Supprimer Mon compte.
ATTENTION : Une fois un compte supprimé, il ne sera plus possible de le récupérer et toutes vos annonces en cours seront interrompues.

Pour changer vos informations de profil, connectez-vous à votre compte, puis cliquez sur l’icone Profil et sélectionnez Mon profil dans le Menu déroulant.  Insérez les changements et cliquez sur le bouton Mettre à jour le profil pour valider.

Pour modifier votre mot de passe, connectez-vous à la plateforme et rendez-vous dans Mon Profil. Insérer votre nouveau mot de passe puis cliquez sur Mettre à jour le mot de passe pour valider.

Si vous avez oublié votre mot de passe, il est possible de le réinitialiser. Pour cela, utilisez la fonction Mot de passe oublié ? présente sur la page de connexion.  Entrez votre nom d’utilisateur ou votre adresse email et cliquez sur le bouton Obtenir un nouveau mot de passe. Un lien de réinitialisation vous sera envoyé par email.

Pour accéder à votre tableau de bord, cliquez sur l’icone Profil à droite de la barre de Menu puis sur Mon Profil.

Pour voir et répondre à vos messages depuis votre Tableau de board, cliquez sur l’icone Profil puis sur Messages dans le menu déroulant.
Pour plus d’information, voir le lien Comment contacter un propriétaire.

Cliquez sur l’icone Profil dans la barre de Menu et sélectionnez Factures dans le menu déroulant. Vous pourrez voir les détails et imprimer vos factures.

Gestion des annonces

Vous devez impérativement être enregistré et connecté à notre site afin de publier une annonce.
Il vous sera par la suite demandé de choisir le forfait qui vous convient. Suivez les instructions et effectuer le paiement en utilisant une de nos méthodes de paiement disponible.

Une fois le paiement reçu, vous recevrez un email de confirmation et vous pourrez ainsi créer votre annonce.

  • Cliquez sur le bouton Déposer une annonce qui se situe à droite dans la barre de Menu. Un pop-up apparaîtra et vous invitera à créer un compte ou à vous connecter.  Vous pourrez ainsi ajouter une annonce depuis votre Tableau de bord.
  • Cliquez sur votre icone Profil qui se situe à droite sur la barre de Menu et sélectionnez Publier une annonce dans le menu déroulant.

Une fois dans cette section, remplissez tous les champs requis concernant votre bien, ajoutez vos photos et cliquez sur Soumettre mon annonce en bas de la page.

Votre annonce sera soumise à une vérification et sera validée dans les plus brefs délais.

Les annonces sont automatiquement traduites et publiées en 2 langues : Anglais et Français.

Si vous créez une annonce en Anglais, vous pourrez voir et modifier la version française à tout moment depuis la section Mes annonces de votre Tableau de bord, et vice versa.

Pour Modifier une annonce dans une autre langue, cliquez sur le sélecteur de langue situé à droite sur la barre de menu supérieur, sélectionnez l’autre langue et rendez vous dans Mes annonces pour voir et modifier la version traduite.

Vous pouvez gérer vos annonces à tout moment depuis votre Tableau de Board dans la rubrique Mes annonces.
Les annonces sont classifiées comme suit :

  • Tout : Regroupe l’ensemble de vos annonces, publiées, en attente, en brouillon ou expirées.
  • Publiées : Regroupe les annonces approuvées et publiées sur notre plateforme.
  • En attente : Regroupe les annonces en attente de validation par le service clientèle.
  • Expirées : Regroupe les annonces d’un forfait ayant expiré. Dans quel cas, il est bien entendu possible de réactiver les annonces par l’achat d’un nouveau forfait.
  • Brouillon : Regroupe les annonces enregistrées comme brouillon.

N’hésitez pas à lire les autres sections de notre FAQ concernant l’ajout des annonces. Ajouter des photos, Booster une annonce, Modifier une annonce, Enregistrer une annonce en brouillon, Réactiver une annonce, Dupliquer une annonce, Supprimer une annonce.

Si votre propriété s’inscrit sous le régime PDS (Property Development Scheme) et est ainsi accessible aux étrangers, précisez-le lors de la création de votre annonce dans la partie Description et prix de la propriété, Accès aux étrangers.
Pour plus d’informations sur le régime PDS, n’hésitez pas à consulter notre section Conseils pour les étrangers dans notre page Outils.

Pour ajouter des photos à une annonce, cliquez sur la rubrique Mes annonces de votre Tableau de bord. Puis, cliquez sur le bouton Actions sur la droite de votre annonce et cliquez sur Modifier.

Rendez-vous sur la section Images de l’annonce et téléchargez vos photos. Assurez-vous que les photos téléchargées sont de bonne qualité avec une taille minimale de 800 X 600 pixels.

Pour voir vos annonces, rendez-vous dans la section Mes annonces de votre Tableau de Bord.
Toutes vos annonces seront disponibles sous cette page selon différentes catégories (publiées, en attente, expirées, brouillon).

Boostez votre annonce pour la rendre plus visible. Elle apparaîtra sur la page d’accueil dans la rubrique Meilleures Offres ainsi que dans le top des listes d’annonces.
Pour booster votre annonce, rendez-vous dans la section Mes annonces et cliquez sur le bouton Booster à droite de l’annonce que vous souhaitez booster.

* Les annonces boostées ne sont pas applicables lors de promotions. 

Une fois votre annonce publiée, vous pouvez la modifier à tout moment depuis la section Mes annonces de votre Tableau de bord. Pour se faire, cliquez sur le bouton Actions puis sélectionnez Modifier.

Assurez-vous de bien cliquer sur le bouton Soumettre votre annonce afin d’enregistrer les dernières modifications.

NB : à titre d’information, si vous cliquez sur enregistrer comme brouillon, une nouvelle annonce sera créée et sauvegardée dans les brouillons de votre tableau de bord mais l’annonce éditée aura toujours le statut de Publiée.

Lorsque votre forfait aura expiré, votre annonce aura le statut expiré également. Dans quel cas, vous avez la possibilité de renouveler votre forfait puis de cliquer sur le bouton Réactiver votre annonce situé à droite de l’annonce.

Pour supprimer une annonce, rendez-vous dans la rubrique Mes annonces située dans votre Tableau de bord. Cliquez sur le bouton Actions situé à droite de l’annonce et sélectionnez Supprimer.

ATTENTION ! Cette action est irréversible. Aucune annonce supprimée ne pourra être réactivée.

Forfaits et Paiements

Lorsque vous créez une annonce, vous devez sélectionner et acheter un forfait avant que celle-ci soit publiée sur notre plateforme.

Pour cela, choisissez le forfait adapté à vos besoins, sélectionnez la méthode de paiement souhaitée et cliquez sur le bouton Acheter ce forfait.

Dès la réception de votre paiement, vous recevrez un email de confirmation et votre annonce sera examinée par notre service clientèle. Une fois validée, votre annonce sera publiée sur notre plateforme.

Dans le cas d’un paiement par transfert bancaire, nous vous invitons à suivre les instructions reçues par email.

Voir tous les forfaits disponibles.

Pour changer ou renouveler votre forfait, rendez vous dans la section Mon Forfait de votre Tableau de bord et cliquez sur le bouton Changer de forfait à droite de la page.

Sélectionnez le Forfait correspondant à vos besoins, choisissez une méthode de paiement et cliquez sur le bouton Acheter forfait.

Veuillez noter que si vous changez de forfait, toutes vos annonces publiées seront marquées comme Expirées et devront être réactivées une fois le nouveau Forfait disponible.

Une fois le paiement reçu, votre annonce sera revue et approuvée par le service clientèle.

En cas de paiement par transfert bancaire, veuillez suivre les instructions reçues par email.

Voir tous les forfaits

Nous offrons les méthodes de paiements sécurisées suivantes :

  • Carte bancaire
  • Transfert bancaire
  • Juice par la MCB

Dans le cas d’un paiement par transfert bancaire, veuillez suivre les instructions reçues par email.

Payez vos annonces en quelques Clicks depuis votre application Juice par MCB :

  • Connectez-vous à votre compte Juice depuis l’application mobile
  • Choisissez l’option Transferts
  • Sélectionnez Payez un agent accrédité Juice
  • Selectionnez Insights Partners Ltd ou le numéro du mobile No: +230 5845 5845 ou scannez le QR Code correspondant
  • Entrez le montant indiqué sur le forfait
  • Insérez la référence de la transaction dans la rubrique Note et cliquez sur Valider.
  • Insérez votre code Mpin Juice pour valider votre achat

Une fois votre paiement reçu, votre annonce sera vérifiée et approuvée par notre service clientèle.